Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION & DE LIVRAISON

1. DÉLAIS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée avec son numéro de suivi.

2. TARIFS ET DÉLAIS DE LIVRAISON ESTIMÉS
Afin de vous garantir des prix compétitifs et de réduire notre empreinte de stockage, nos produits sont expédiés directement depuis nos centres logistiques et fournisseurs partenaires situés à l'étranger.

* Livraison Standard Suivie : 
  - Tarif : [Indique ici si c'est gratuit (ex: GRATUITE) ou le prix (ex: 3,90 €)]
  - Délais estimés : 7 à 12 jours ouvrés pour la France métropolitagne.

Veuillez noter que ces délais sont des estimations et peuvent varier légèrement en fonction des périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes) ou des contrôles douaniers.

3. SUIVI DE LA COMMANDE
Dès que votre colis est expédié, nous vous envoyons un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancée de votre livraison en temps réel directement sur notre site ou via les plateformes de suivi postal.

4. COLIS ENDOMMAGES OU PERDUS
CleanDesk est responsable de votre commande jusqu'à sa livraison. Si votre colis est déclaré perdu par les services postaux ou s'il arrive endommagé, veuillez contacter immédiatement notre support à l'adresse kenza.nourinepro@gmail.com avec des photos du problème. Nous procéderons à un renvoi gratuit ou à un remboursement complet.